Chez OGR Clothing, chaque commande est préparée avec soin.
Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin de garantir une livraison rapide, suivie et sécurisée, en France comme à l’international.
Cette page regroupe toutes les informations essentielles concernant les délais, les frais de livraison et le suivi de votre commande.
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
• France métropolitaine
• Europe
• International (selon pays)
Si ton pays ne figure pas parmi les options proposées lors du paiement, n’hésite pas à nous contacter.
Les délais sont exprimés en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Zone Délais estimés
France 2 à 4 jours
Europe 4 à 7 jours
International 7 à 14 jours
Attention: Ces délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, lancements, fêtes).
• Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées
• Toute commande passée après 12h peut être traitée le jour ouvré suivant
• Les commandes passées le week-end sont préparées à partir du lundi
Tu reçois un email dès que ta commande est expédiée.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction :
• de ta zone géographique
• du mode de livraison choisi
Offre spéciale
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (à adapter selon ta politique commerciale).
Selon ta localisation, nous travaillons avec :
• Colissimo
• Mondial Relay
• Transporteurs partenaires internationaux
Le choix du transporteur est optimisé pour garantir le meilleur compromis entre délai et fiabilité.
Dès l’expédition, tu reçois un email contenant :
• un lien de suivi
• le numéro de colis
• le transporteur utilisé
Tu peux suivre ton colis en temps réel, jusqu’à la livraison.
En cas de :
• retard inhabituel
• colis endommagé
• colis indiqué comme livré mais non reçu
Contacte notre service client dès que possible en précisant :
• ton numéro de commande
• une description du problème
Nous ferons le nécessaire rapidement.
Merci de vérifier attentivement :
• l’adresse
• le code postal
• les informations complémentaires (bâtiment, étage, digicode)
OGR Clothing ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison liée à une erreur d’adresse fournie lors de la commande.
Si tu as la moindre question concernant la livraison de ta commande :
📧 contact@ogclothing.com
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