Chez OGR Clothing, un vêtement n’est pas jetable.
Chaque pièce est pensée pour durer, être utilisée sur le terrain et vivre avec toi.
Quand l’usure arrive, nous privilégions la réparation plutôt que le remplacement, dans une logique de durabilité, de bon sens et de respect de l’environnement.
• Réduire l’impact environnemental
• Prolonger la durée de vie de ton équipement
• Préserver l’histoire de chaque pièce
• Consommer de manière plus responsable
Ride. Repair. Repeat.
Selon le produit et l’état, nous pouvons étudier :
• Coutures décousues
• Accrocs ou déchirures
• Fermetures éclair défectueuses
• Boutons, pressions, éléments textiles
• Défauts liés à l’usure normale
Chaque demande est analysée au cas par cas.
Étape 1 – Contact
Envoie un email à contact@ogclothing.com avec :
• ton numéro de commande (si disponible)
• une description du problème
• des photos du produit
Étape 2 – Analyse
Notre équipe étudie :
• la faisabilité de la réparation
• le délai estimé
• les éventuels frais
Étape 3 – Solution
Selon le cas :
• réparation
• solution alternative
• ou remplacement si nécessaire
Nous te guidons à chaque étape.
• Les délais de réparation varient selon le type d’intervention
• Certains défauts peuvent être pris en charge sans frais
• D’autres réparations peuvent faire l’objet d’un devis
Aucun travail n’est engagé sans ton accord préalable.
Si le produit présente :
• un défaut de fabrication
• un problème anormal d’usure
Contacte-nous rapidement.
Une solution adaptée sera proposée conformément à la garantie légale.
Réparer, c’est aussi :
• limiter le gaspillage
• réduire les transports inutiles
• valoriser un produit déjà existant
Chez OGR Clothing, cette démarche fait partie de notre ADN.
Pour toute demande liée aux réparations :
📧 contact@ogclothing.com
⏱ Réponse sous 24 à 48h ouvrées.